Tono di Voce

Parliamo diretti alle persone, ci mostriamo collaborativi e disponibili promettendo supporto, assistenza e ascolto. Crediamo nel valore delle parole e nell’uso di un linguaggio neutro e non stereotipato*.

Siamo umani che parlano ad altri umani.
Prendendo spunto dai migliori, vogliamo distinguerci dalla classica comunicazione istituzionale tramite il nostro linguaggio semplice, gentile e umano.
Non crediamo nelle classificazioni, crediamo nelle persone che dialogano con altre persone, per questo affrontiamo le conversazioni con professionalità e umanità.
Privilegiamo la prima persona plurale perché oggi le grandi sfide si affrontano insieme.
Con il grande pubblico non usiamo termini tecnici e di settore che possano rendere le parole poco accessibili o fredde. Crediamo che il fare le cose insieme sia la via universale per comprendersi, una sorta di linguaggio comune.

* Usiamo un linguaggio verbale il più possibile neutro. Usiamo un linguaggio visivo non stereotipato, cercando di comunicare la bellezza della realtà quotidiana e la ricchezza delle diversità.

Quello che siamo e non siamo

Sicuri Presuntuosi e arroganti.
Piacevoli Sciocchi.
Colloquiali ma appropriati e rispettosi.
Intelligenti e confidenti dell’intelligenza altrui.
Disponibili e aperti ma capaci di valutare e consigliare professionalmente.
Presenti.
Chiari, precisi e umani.